my e-PASS

মোবাইল ফোনের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি Nea Attiki Odos (e-PASS গ্রাহকদের) বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য উদ্দিষ্ট এবং এটি ফাংশন প্রদান করে যা অনলাইন গ্রাহক পোর্টাল https://cs.attiki-odos.gr-এও উপলব্ধ।

মোবাইল ফোনের জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রীক এবং ইংরেজি ভাষা সমর্থন করে এবং iOS এবং Android অপারেটিং সিস্টেমের জন্য উপলব্ধ।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে লগইন করতে সক্ষম হতে ব্যবহারকারীকে অনলাইন গ্রাহক পোর্টালের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হতে হবে।

ব্যবহারকারী যখন অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করেন, তখন স্বাগত স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়। স্বাগত স্ক্রিনে ব্যবহারকারীর লগ ইন করার জন্য লগইন এলাকা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে যোগাযোগের তথ্যের পাশাপাশি গ্রাহক পরিষেবা পয়েন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য উপাদানগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাও রয়েছে৷ যেকোনো আইটেম নির্বাচন করে, একটি স্ট্যাটিক পৃষ্ঠায় যোগাযোগের বিশদ যেমন গ্রাহক পরিষেবা ফোন নম্বর এবং গ্রাহক পরিষেবা ইমেল প্রদান করা হয়।

উপরন্তু, অ্যাপ্লিকেশনটি স্বাগত স্ক্রিনের সাথে অবিচ্ছিন্ন সংযোগ সমর্থন করে, যদি ব্যবহারকারী দ্বারা নির্বাচিত হয়।

উপরন্তু, স্বাগত স্ক্রীন "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছে" ফাংশন সমর্থন করে। ব্যবহারকারী তার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সেটি রিসেট করতে পারে।

একবার ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগ ইন করলে, হোম স্ক্রীন প্রদর্শিত হবে। হোম স্ক্রীনে নিম্নলিখিত অতিরিক্ত সংক্ষিপ্ত তথ্যও রয়েছে: গ্রাহক কোড, সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান যেটিতে ব্যবহারকারী সদস্যতা নিয়েছেন, শেষ অর্থপ্রদানের পরিমাণ এবং সময় এবং সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টের অ্যাকাউন্ট কার্ড গ্রহণকারীদের সম্পর্কে তথ্য।

মেনু স্ক্রীন থেকে, ব্যবহারকারী অ্যাপ্লিকেশনটির নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে:

1) মোবাইল ব্যবহারকারীর সাথে যুক্ত এক বা একাধিক সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টের জন্য অ্যাকাউন্টের বিবরণ দেখুন

2) সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ হয় একটি নতুন ব্যাঙ্ক কার্ড বেছে নিয়ে বা একটি বিদ্যমান ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে৷

3) সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টের গতিবিধি এবং গত 7 দিনের মধ্যে করা অর্থপ্রদান দেখুন

4) ব্যবহারকারী ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

5) বর্তমান পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

6) যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে একটি অনুরোধ পাঠান

7) সংরক্ষিত ব্যাঙ্ক কার্ড দেখুন

8) সাবস্ক্রিপশন প্রোগ্রামের ট্রান্সসিভার-অ্যাকাউন্ট কার্ডগুলি দেখুন এবং তাদের চুরি/ক্ষতির ক্ষেত্রে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠান

অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারী অংশীদার পেমেন্ট প্রদানকারীর পুনঃনির্দেশ পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে একটি অনলাইন অর্থপ্রদানও করতে পারে।

একবার আবেদন সমাপ্তি পৃষ্ঠা থেকে তথ্য জমা দেওয়া হলে, গ্রাহককে অর্থপ্রদানের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য অর্থ প্রদানকারীর লগইন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে

অ্যাপ্লিকেশনটির আরেকটি বৈশিষ্ট্য হল এটি ব্যবহারকারীকে মোবাইল ব্যবহারকারীর সাথে লিঙ্ক করা প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টের গতিবিধি দেখতে দেয়। অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে প্রদর্শিত তথ্যের মধ্যে রয়েছে টোল লেনদেন, অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট, ট্রান্সপন্ডার-অ্যাকাউন্ট কার্ড প্রতিটি সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্থিতি।

অ্যাপ্লিকেশনটি একটি যোগাযোগ ফর্মকেও সমর্থন করে যাতে অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারকারী মেনুর একটি পূর্বনির্ধারিত তালিকা থেকে সেই বিষয় নির্বাচন করতে পারেন যার জন্য তিনি গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে চান৷

অ্যাপ্লিকেশনটি সংরক্ষিত ব্যাঙ্ক কার্ডগুলি দেখার এবং ব্যাঙ্ক কার্ডগুলি মুছে ফেলার ক্ষমতাকেও সমর্থন করে৷ এছাড়াও ব্যবহারকারী সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা অ্যাকাউন্ট কার্ড রিসিভার দেখতে পারেন এবং ক্ষতি/চুরির ক্ষেত্রে একটি দাবি জমা দিতে পারেন।

ব্যবহারকারী সেটিংস পৃষ্ঠার মাধ্যমে গ্রীক বা ইংরেজি ভাষা চয়ন করতে পারেন। সেটিংস পৃষ্ঠাটি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন সমর্থন করে এবং ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি প্রদর্শন করে।